2014-05-15から1日間の記事一覧

「報・連・相」のサイクルがうまく回っている組織はトラブルが少ない

① 「報告」と「連絡」・・・似ていますが、事前に伝えるのが「連絡」、逆に、結果を伝えるのが「報告」です。こまめに「連絡」することで情報の伝達ミスの予防や大きなトラブルに広がらないよう未然防止になります。いずれも、「文書」にした記録が基本です…