2014-05-25から1日間の記事一覧

仕事や作業の合意は書面で

打ち合わせた結果の確認は必ず文書でやり取りします。 できる限り相手の確認サイン(印)を得ることを習慣づけます(仮に確認サインなどが入手できなくても記録はきちんと残します)。 特に顧客との約束事項の記録は重要です。 記録も何も無く現場の担当者レ…