情報セキュリティ対策第１１条（全１２条）：トラブル発生時

インターネット利用に関する被害として、ワンクリック詐欺に遭ったり、架空請求の電子メールが大量に届いたり、開いているウェブページをどうしても閉じることができないというような事例が増えているようです。
このような状態（状況）の場合には、1人で悩まず相談しましょう。
セキュリティに詳しい人に相談したり、症状に応じて各種相談窓口（「都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口」や「IPA：独立行政法人 情報処理推進機構情報セキュリティ安心相談窓口」）など)に相談すると、よりスムーズにトラブルに対処できるでしょう。
参考：内閣官房（NISC）国民を守る情報セキュリティサイト