ビジネスマナー

コミュニケーションを取り、ビジネスや社会生活を円滑に進めるためには節度あるマナーは知っておくべきで、自然に活用できるように身についていることが必要です。
言葉とか文書のみでなく、立ち振る舞いや動作など非言語コミュニケーションの一つとして相手に与える印象、雰囲気は大切なものです。
知っておくべきマナーなどは各種、数々ありますが、そもそもマナーの基礎教育（例えば、挨拶はしましょう。自席はきれいにしましょう。靴はそろえましょう。・・・多々）は入社してから企業が行なうべき教育でしょうかね。
著書：「プロジェクト運営のための知識の部品箱」より