認知症：対応(支援)へのポイント（おだやかに）

特に高齢者の場合、耳が聞こえにくい場合がありますので、ゆっくり、はっきりと話すように心がけましょう。
早口、大声、甲高い声でまくし立てないことです。
その地域の言葉（方言など）でコミュニケーションをとることもひとつの方法です。
『認知症サポーターのひとりごと』
参考：認知症サポーター養成講座標準教材「認知症を学び地域で支えよう（全国キャラバンメイト連絡協議会）」より引用・編集