情報セキュリティ（「偽セキュリティ対策ソフト」型ウイルス被害時の対処方法：デスクトップ上のアイコンなど、パソコン内のファイルが消えてしまった場合）

「偽セキュリティ対策ソフト」型ウイルスに感染してしまった場合、第一の対処方法としてパソコンの初期化をお勧めしますがしかし、事情によりは初期化ができない場合の次善の策として、
パソコンが操作できる状態で、「デスクトップ上のアイコンなど、パソコン内のファイルが消えてしまった場合は」、ウイルスが「隠しファイル」設定にしている可能性があります。
ファイルやフォルダを表示させてから、最新のウイルス対策ソフトでパソコンのスキャンを行い、ウイルスの駆除をします。
そしてデータのバックアップ後、初期化します。
参考：ＩＰＡ情報セキュリティ「どうして偽セキュリティ対策ソフトがインストールされるの？ 」