非言語コミュニケーションを大切に

コミュニケーションは大切です。仕事の場合のみでなく日常の生活においても大変重要です。
「非言語」とは、“言葉遣い、態度、服装、ルール、眼差し、顔の表情、姿勢、ふるまい”などが考えられます。
人間が言葉など（言語、文字）で発信するメッセージ（情報）から伝わるのは全体の３分の１強程度で、残りの約３分の２は非言語により相手に伝わるといわれています。
この非言語によるコミュニケーショが如何に大切であるかを認識することが必要で、意識して実行することが重要です。
著書：「プロジェクト運営のための知識の部品箱」より