ITノーティス：ユーザーがＩＴ技術以外にベンダーに期待していること

ＩＴ企業の技術者は、ＩＴ技術のみでなくアプリケーション（顧客業務）に関する理解を深める必要があります。業務の理解度がプロジェクトの成否を左右する大きな一つになります。ＩＴ技術者（特にＳＥといわれる立場の人）には次のようなことについての知識を期待されているのです。
・　分野（顧客の業界）について・・・業界の環境や知識
・　業務について・・・業務内容（業務分析技術含む）
・　業務運用（システム運用ではない）について・・・業務運用設計技術
いくらＩＴ技術のみに強くてもシステムにはならないのです。
しかし、ＩＴ企業にとってＩＴ技術は仕事をおこなうためのファンデーションです。若いうちから継続してのスキルアップを行なうことです。各人の自己啓発の目標に組み入れることなども必要です。
「プロジェクト運営のための知識の部品箱」（文芸社）より