認知症：対応(支援)へのポイント（余裕をもって対応する）

直接対応することになった場合には、落ち着いて対応します。こちらが焦りや困惑を感じていると、相手にも敏感に伝わって動揺させてしまいます。
自然に、笑顔をもって接することが重要です。
『認知症サポーターのひとりごと』
参考：認知症サポーター養成講座標準教材「認知症を学び地域で支えよう（全国キャラバンメイト連絡協議会）」より引用・編集