ITノーティス:営業とSE部門との連携

組織として営業は何を行なうべきかが明確になっているか、たとえば、次のようなことを教育しているか。
・受注責任は営業にあるが組織としての連携が大切であること
・システム部門をうまく活用しているか(ただし丸投げは禁止)
・受注後のフォロー(顧客対応及び自社のシステム部門)をまめに行なっているか
営業は企業(会社)の顔!!
著書:「プロジェクト運営のための知識の部品箱」(文芸社)より