認知症：対応(支援)への七つのポイント

①　まずは見守る。
②　余裕をもって対応する。
③　声をかけるときは一人で。
④　後ろから声をかけない。
⑤　相手に目線を合わせて優しい口調で話す。
⑥　おだやかに、ゆっくりと、はっきりした話し方で。
⑦　相手の言葉に耳を向けて、ゆっくり、穏やかに対応する。
参考：認知症サポーター養成講座標準教材「認知症を学び地域で支えよう（全国キャラバンメイト連絡協議会）」より引用・編集＆認知症サポーターのひとりごと