心に残ることば「言葉の力」

『言葉の暴力はとても恐ろしいものです。どんなナイフよりも鋭く人を傷つけます。』マザー・テレサ（カトリック教会の修道女。貧困や病気に苦しむ人々のための奉仕活動を生涯続けた。）のことばです。
ことばは使いようです。「あなたは凄い！素晴らしい！だから上達も早いし、どんどん伸びていくはず！」などと周りから言われて期待されている人は、本当にその通りに上達するといわれています。これは「ピグマリオン効果」といって一九六〇年代にアメリカの教育心理学者ローゼンタールが提起した学習効果です。よく言われる「ほめて育てる」です。反対に、「お前は能力がない！だめだ！」などと否定的な言葉を聞かされ続けると成績も下がったり仕事もうまくいかなくことが往々にしてあります。これは「ゴーレム効果」と呼ばれているものです。
「いい言葉は人生を変える」㈱大創出版を参考＆編集
ＩＴ坊主のひとりごと「ＩＴ坊主の無駄方便」集より